Nederlands
English
Deutsch
Op deze pagina vindt u een aantal veel gestelde vragen waar we een antwoord op geven. Staat uw vraag er niet tussen, neem dan even contact met ons op.
FAQ | Veel gestelde vragen
Hoe kan ik gebruikmaken van de webshop?
Wanneer u gebruik wilt maken van de webshop is het nodig om u te registreren.
Hoe kan ik zoeken op de website?
U kunt op verschillende manieren zoeken op de website. U kunt een zoekterm invoeren en vanaf minimaal 3 karakters zal de website uw resultaten tonen die aan de zoekterm voldoen. De resultaten die getoond worden kunnen bestaan uit afzonderlijke artikelen maar ook uit categorieën. Hoe nauwkeuriger uw zoekterm is hoe beter het juiste artikel of productcategorie wordt gevonden.
Ik kan niet meer inloggen op de webshop
Wanneer u niet meer in kunt loggen dan kan het zijn dat u niet de juiste inloggegevens gebruikt. Bij Gebruikersnaam vult u uw klantnummer of e-mailadres in. Het wachtwoord heeft u zelf gekozen. Wanneer u uw wachtwoord niet meer weet of kwijt bent geraakt, dan kunt u zelf een nieuw wachtwoord aanmaken.
Wat betekenen de symbolen bovenaan de pagina?
Aan de bovenkant van website ziet u het gebruikersmenu met een vijftal verschillende symbolen. Hieronder leest u wat ze betekenen.
Welke informatie vind ik op de categoriepagina?
Op de Categoriepagina is veel productinformatie te vinden. Om een artikel met de juiste producteigenschappen te vinden kunt u gebruik maken van de Productfilters. U kunt tevens direct het gewenste aantal bestellen. Ook kunt u de sortering van het overzicht zelf aanpassen.